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一、標識標牌的內容:
1.關于“導覽圖”的表述似不精確。新版規范中表述導覽圖為“在景區內穿插路口設置導覽圖,標明當前方位及周邊景點和服務設施”,在實踐使用中,此類標識標牌實為“區域性旅游圖”,特別適用于規模大、游線長、分區特征顯著的旅游景區。
2.“標識牌”的稱號值得商榷。“標識牌”實為標識體系的總稱,非標識體系中的一個品種。此處所指的標識標牌類型,特指具有指向性的標識標牌,命名為“指示牌”或“指向牌”似更為精確。
3.短少警示牌和溫馨提示牌的要求。警示牌(安全性警示牌和公德提示牌)和溫馨提示牌(獨立的旅游注意事項提示牌)是景區標識體系不可或缺的一部分,規范對這兩類標識標牌的要求應有所體現。
此外,在一些街衢縱橫的景區,特別古城古鎮型景區內,路牌對旅游活動也有著重要的指導作用,對這些類型的景區來說,路牌也應屬于標識體系的領域。
二、標識標牌常見問題
放眼國內數千家A級景區,諸多景區即便運營有年、開展較為成熟,但標識標牌仍或多或少存在著這樣那樣的問題,在規劃、內容、實用性等方面均較抱負的可謂百里挑一。究其原因,主要是對規范履行不力,或對規范了解有誤差,而受委托的規劃制造方,常是對景區的實踐情況欠考慮,片面隨意性較大。謹對景區標識標牌最常見的問題整理如下。
1.類型不全
標識標牌類型不全一般表現在:景區中僅有全景圖和指示牌,短少導覽圖、景象介紹牌、公共信息符號牌等類型標識標牌。此類問題多出現在5A級以下景區。許多景區管理人員對標識標牌的具體類型沒有明晰的概念,模糊地以為能大致指引游客旅游即可,殊不知各類標識標牌功用各異,類型完好的標識標牌方可構成完好的指引功用,為游客提供良好的游賞體會。
2.形式多樣
有些景區內部的標識標牌缺少整體統一性,即便是同類型的標識標牌,在外形、原料、制造工藝等方面也存在著顯著差異,可謂形形色色、形形色色,游客身經景區不同區域,似乎置身于多個景區內,此類景區的標識標牌不僅觀賞性差,關于深化游客對景區的認知也非常晦氣。